中秋前夕，一场邻居节活动在北塔区状元洲街道观音庵社区拉开帷幕。当天，市城市建设投资经营集团有限公司（以下简称“邵阳城投”）志愿者为社区居民带来了中秋好礼，并走进居民家中宣传创文知识、发放文明手册，动员大家积极投身到创文行动中来。
社区是文明城市创建的“最后一公里”，也是联系群众、服务群众的神经末梢。近年来，邵阳城投以助力联点社区创文工作为支点，将更多的人、财、物向社区倾斜，激发社区治理内生动力，解决了社区文明创建的诸多痛点难点堵点问题。
“创文不是形象工程，而是民生工程。公司上下要不折不扣落实好联点单位责任，协助社区做好服务保障和宣传发动工作，让文明理念深入人心。”在每一次的动员部署会上，邵阳城投相关负责人总会围绕联点社区创文工作，多嘱咐几句。
为做好联点社区创文工作，邵阳城投将社区相关事宜纳入年度文明创建工作方案，不断完善工作制度，全面落实主体责任。组织主要领导、分管领导及创文专干定期下沉社区，了解社区民情，指导部署工作，解决实际问题。安排网格化专员，参与社区网格化管理，主动对接群众所需所盼，确保隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决。明确一名创文指导员，每月走进社区开展创文工作调研，收集群众意见建议，建立“问题清单”，随后根据相关问题匹配“资源清单”，最终形成“服务清单”。
“以前路面坑坑洼洼，通行十分不便，经常是雨天一身泥、晴天一身灰。路修好后，大家出行方便了、安全了，心情都舒畅多了。”谈起屋门口的变化，家住北塔区观音庵社区资田路附近的居民李女士颇有感触。
“基础设施是城市的‘筋骨’，推进文明城市常态化长效化建设，必须全力补齐基础设施建设短板，让城市‘强筋健骨’。”为此，邵阳城投持续下大力、出重拳，全力推动联点社区基础设施更新升级改造，回应社区居民对加强基础设施建设的期盼。
投入30余万元用于观音庵社区下水道堵塞工程维修，完成资田路破损路面的修补，消除居民屋后山坡下沉安全隐患，投入30余万元改造广厦名都及北塔小学下水道，投入10万元用于支持观音新村无物业管理示范点打造......在邵阳城投的帮扶下，观音庵社区曾经的难点痛点堵点变成了“幸福支点”。而这一个个看得见、感受得到的变化，也是邵阳城投在创文过程中最贴心、最实在的收获。
近日，由邵阳城投发起的“推广普及国家通用语言文字 铸牢中华民族共同体意识”主题宣传活动在观音庵社区开展得如火如荼。活动通过集中宣讲、互动讨论、入户讲解等形式，加大国家通用语言文字推广力度，让中华民族共同体意识在居民心中牢牢扎根。
创建全国文明城市，不仅要擦亮“面子”，也要提升“里子”。邵阳城投通过开展一系列主题志愿活动，引领社会风尚向上向善。
结合社区实际情况，邵阳城投加强对车辆乱停乱摆、楼道堆放杂物、驾乘摩托车和电动车不戴头盔等不文明行为的劝导，不断提升居民素质。围绕居民关切，把宣传主阵地搬到居民身边，组织开展“党的二十大精神”系列宣讲活动，点对点解读党的创新理论及相关政策；邀请社区党员和道德模范讲述党史、革命故事和好人事迹，阐释新时代家风家训，把文明声音有效传播到社区群众耳中。紧扣民生需求，组织爱心义卖、义诊、慰问活动，利用节假日开展邻居节、志愿行等群众性文化活动，让居民在参与文化生活的同时接受优秀文化的熏陶，引导居民共建共享，凝聚起创建全国文明城市的强大合力。
